Виды сервисных пакетов

- Сервис «Лимитированный».

При небольшом информационно-вычислительном парке, которому редко требуется поддержка системного инженера, возможна аутсорсинговая поддержка по заранее приобретенным часам. Покупая определенное количество часов работы системного инженера, Вы тратите их только при возникновении технической неполадки. Инженер Группы Компаний ХОСТ незамедлительно прибывает на парковую площадку по Вашему запросу и тратит ровно столько времени, сколько требует устранение неполадки. Затраченное время вычитается из приобретенных Вами часов. Менеджер ХОСТ поможет Вам подобрать оптимальное количество часов, исходя из масштабов парка оборудования и его сервисных потребностей.

Стоимость данного вида аутсорсинга составляет 1100руб в час без НДС. Сумма может варьироваться в зависимости от сложности ИТ-инфраструктуры.

- Сервис «Целый день».

Если Вы привыкли делать все по плану, мы предлагаем привлечение специалистов Группы Компаний ХОСТ по количеству дней в месяц, причем эти дни Вы выбираете сами. Например, Вы хотите видеть специалиста ХОСТ каждую среду или, например, каждый вторник и четверг. Технический специалист Группы Компаний ХОСТ будет оказывать техническую поддержку у Вас с утра до вечера, следуя Вашим заданиям. Для исключения критических ситуаций, данный вид аутсорсинга подразумевает внеплановые выезды специалиста для устранения срочных неполадок.

Стоимость данного вида аутсорсинга составляет 12000руб без НДС за день работы инженера. Сумма может варьироваться в зависимости от сложности ИТ-инфраструктуры.

- Сервис «Абонентское обслуживание».

При большом парке оборудования нужны регулярные проверки, а также присутствие инженера при возникновении критической ситуации. Специалисты ХОСТ проводят регулярные профилактические работы, а также выезжают по Вашему запросу при возникновении неполадки. Все это включено в ежемесячную абонентскую плату.

Стоимость зависит от сложности ИТ-инфраструктуры.

- Сервис «Индивидуальный подход».

Группа Компаний ХОСТ открыта к обсуждению индивидуальных вариантов оказания сервисных услуг. Также специалисты Группы Компаний ХОСТ готовы разработать оптимальный план аустсорсингового управления.

Стоимость зависит от сложности ИТ-инфраструктуры.