УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ПРИЛОЖЕНИЙ   ЗАЧЕМ НУЖНО УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ ПРИЛОЖЕНИЙ (APM)?   Когда-то для ИТ-специалистов единственным источником информации о сбоях в работе были телефонные звонки пользователей. Это означало, что сотрудникам ИТ-службы надо было принять массу звонков, прежде чем отправиться на место и попытаться найти источник неполадок. Чтобы подчеркнуть масштаб проблемы, VERITAS в сентябре 2003 года заказала компании Dynamic Markets исследование, которое показало, что 40% компаний до сих пор полагаются на такой традиционный способ выявления проблем производительности! Сегодня, кроме высокой доступности, организациям необходима круглосуточная работа наиболее важных приложений на оптимальном уровне производительности. Чтобы достичь этого в условиях, когда в эту категорию попадает все больше приложений, нужно каким-то образом контролировать производительность приложений, а не ждать неизбежных звонков с жалобами на плохую работу. Портфель продуктов VERITAS i3 позволяет гарантировать непрерывную работу информационных систем на максимуме возможностей. Приложения i3 не только выявляют проблемы с производительностью, но и способны провести диагностику и порекомендовать решение этих проблем с минимальным вмешательством специалистов отдела ИТ. В портфель решений i3 для управления производительностью приложений входят три продукта: Indepth, Insight и Inform. Три этих модуля могут сосуществовать с продуктами APM других поставщиков, но главная причина разделения i3 на три части – это стремление сделать решение APM модульным и более удобным для продажи. VERITAS i3 состоит из нескольких компонент, в число которых входят решения для ClarifyCRM, J2EE, Oracle, Oracle Applications, PeopleSoft, SAP, Siebel и SQL Server. Вся информация, собранная тремя продуктами i3, размещается в едином хранилище Performance Warehouse или базе данных и доступна для составления текущих и исторических отчётов.