IBM представляет новые услуги и решения, специально разработанные для компаний среднего и малого бизнеса

Портфель решений EXPRESS пополнился решениями, направленными на улучшение устойчивости и управляемости ИТ-инфраструктуры

IBM представила ряд предложений, направленных на повышение управляемости, устойчивости и экономической эффективности корпоративных ИТ-инфраструктуры. Предложения специально разработаны с учетом требований малых и средних предприятий к цене и функциональности. Предоставляя услуги, помогающие компаниям в полной мере интегрировать свои технологические, кадровые ресурсы и рабочие процессы, IBM продолжает помогать клиентам из сферы малого и среднего бизнеса реализовать свои стратегии бизнеса "по требованию" в постоянно усложняющейся обстановке современного рынка.

Представленные сегодня четыре новые услуги по обеспечению устойчивости и управляемости ИТ-инфраструктуры являются частью портфеля решений IBM Express. Среди решений IBM Express - услуга, позволяющая специалистам IBM дистанционно контролировать и администрировать всю технологическую инфраструктуру клиента, а также новый пакет услуг, помогающий клиентам рынка малого и среднего бизнеса повысить готовность своих систем IBM eServer iSeries, благодаря применению технологий независимых разработчиков ПО и бизнес-партнеров IBM.

"Предприятия малого и среднего бизнеса сталкиваются с теми же проблемами конкуренции, что и крупные компании, и так же не могут позволить себе простоев своих вычислительных систем. Пополняя портфель Express решениями, которые могут реализоваться как услуги, мы стремимся дать малым и средним компаниям возможность экономически эффективно поддерживать свою ИТ-инфраструктуру и защищать ее от внешних угроз", - отметил Массимо Бончани (Massimo Bonciani), вице-президент IBM EMEA по малому и среднему бизнесу.

Сегодня, в эпоху бизнеса по требованию, компаниям приходится постоянно усложнять свои ИТ-инфраструктуры, чтобы поддерживать электронные взаимодействия с клиентами, поставщиками и партнерами. По мере того, как растут потребности в коммуникациях, растут и трудозатраты на поддержку ресурсов, необходимых для достижения необходимой пиковой пропускной способности, а в условиях разнородной вычислительной среды – и спектр навыков, необходимых для обслуживания этой среды. Для компаний среднего размера, часто не имеющих достаточных ИТ-ресурсов, эти проблемы зачастую становятся непосильными. Клиентам из сферы малого и среднего бизнеса необходимы решения, способные поддерживать работу компаний и максимально эффективно использовать возможности их сетей.

Учитывая эту потребность, IBM в рамках развития семейства продуктов Express выявила ряд ключевых областей, где дополнительные услуги IBM могли бы снизить стоимость и сложность управления системами, тем самым создав условия для более эффективного использования активов, повышения их готовности и устойчивости в соответствии с политиками и целями бизнеса. Сегодня, в эпоху бизнеса по требованию, компаниям малого и среднего бизнеса нужна уверенность в надежности их систем и средства, позволяющие снизить ущерб в случае отказа.

Целый ряд европейских компаний, включая испанскую компанию Ros Casares, дистрибьютора продукции из стали и чугуна, британское агентство по трудоустройству Ranstad и работающую в разных странах мира финскую компанию-производителя бревенчатых домов Honkarakenne, обратились к IBM, чтобы решить проблему управления инфраструктурой настольных ПК, защитить свои сети от вторжений, существенно снизить затраты благодаря консолидации и стандартизации ИТ-систем.

Отвечая на новые потребности компаний, IBM представила четыре новых решения для управления ИТ- инфраструктурой:

• IBM Network Operations and Management Services позволяет компаниям среднего размера освободиться от рутинного администрирования своей вычислительной инфраструктуры. В рамках этой услуги специалисты IBM могут дистанционно контролировать работу сети клиента - семь дней в неделю, двадцать четыре часа в сутки. Решение отслеживает работу сети, состояние систем и неполадки компонентов,

а также устанавливает жизненно необходимые для работы инфраструктуры бизнеса обновления ПО и микропрограмм. В рамках этой услуги IBM клиенты могут также получать отчеты о работе и состоянии сети - как ежемесячно, так и в реальном времени. Для быстрого выявления причин неполадок администратор клиента может в реальном времени получить информацию о работе сети на специальном защищенном Интернет-портале.

• IBM Infrastructure Recovery Services для компаний среднего размера - предлагаемая по привлекательной цене услуга, помогающая компаниям среднего размера сделать первый шаг к построению всеобъемлющего плана восстановления бизнеса в случае непредвиденных сбоев. Услуга предусматривает двухдневный консалтинговый семинар, в рамках которого специалисты IBM и компании-клиента совместно разрабатывают адаптированный к потребностям клиента план восстановления, используя методики IBM.

Кроме того, клиенты имеют возможность провести тренировку по восстановлению данных. В рамках этой услуги, входящей в портфель услуг IBM по обеспечению непрерывности и восстановлению бизнеса, клиент в критической ситуации может получить во временное пользование заранее сконфигурированный сервер IBM eServer iSeries или pSeries.

• Услуга IBM Desktop Management Services, разработанная специалистами IBM Research специально для клиентов из сферы малого и среднего бизнеса, помогает таким клиентам бороться с сетевыми вторжениями. Это предложение, в котором используется более 40 не имеющих аналогов технологий, предоставляет экономически доступное решение проблемы, которая стоит перед ИТ-службами многих малых и средних компаний. Решение IBM по дистанционному управлению системами представляет собой комплексную услугу, включающую в себя автоматическое управление парком компьютеров, резервное копирование и восстановление данных, мониторинг локальной сети, автоматическую загрузку программного обеспечения и образов ПО, а также виртуальную справочную службу с автоматическим сбросом паролей для ПК и решением других проблем конечных пользователей первого уровня.

• IBM High Availability express Portfolio Solution for iSeries - новое предложение, предоставляющее компаниям среднего размера решение корпоративного класса для обеспечения круглосуточной готовности ИТ-систем бизнеса. В основе решения лежат возможности сервера IBM eServer iSeries HA810 и ранее выпускавшихся систем AS/400. Легендарная надежность систем iSeries дополняется в нем новыми возможностями подключения процессорных ресурсов - при необходимости даже ежедневного. Решение также помогает клиентам улучшить общее использование ИТ-активов и защититься от потенциальных убытков из-за незапланированной остановки систем.